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雷竞技-雷竞技二维码下载-雷竞技app下载苹果
发布时间:2019-07-29      发布人:钻小二


「专业·品质」

家装行业的大逃杀之战未来几年还会继续上演,不具备专业化的解决问题的能力和用户体验的一定会被时代抛弃!


前言


在地产红利逐渐下降的趋势下,家装行业竞争日趋激烈,2019年已经不是光有“产品”就有“买方”的时代了,装企要想走得长远必须转变思维,然而在转变过程,有些企业方向却有偏差。


误区:忽视消费者真正需求


    在整装、定制等热潮褪去后,很多装修企业开始冷静下来研究消费者需求。然而,令消费者诟病的,是装企认为的需求并不是消费者真正的需求。


    比如,整个装修过程过于重视审美和外观,而忽视了材料及用户体验,往往错失客户。那家装企业该如何从用户思维研究消费者?

 

    据腾讯发布的《2019腾讯家居行业洞察白皮书》显示,家居装修的消费者画像以8090后为代表。据统计,8090后家居装修占比共计达62%!而70后占比仅16%,其他年龄段的消费者占比22%。


8090

主力军

   

    因此,要想从用户思维研究消费者,必须了解这一消费主力军真正的需求。


    事实上,8090后这一部分年轻群体,更加注重家居体验、环保、健康等要素。


思路:回归产品本身



    了解了消费者需求,所有出发点就会回归产品本身。

    就如家装中的主要基础建材——雷竞技雷竞技二维码下载在北京家装市场颇受欢迎,除了其优秀的质量,稳定的性能,施工师傅用着顺手外,更重要的是其环保健康的特点深得消费者认可。


    环保,是现在消费者最基本的需求。在软装上,业主能直观感受到甲醛等家居污染,装修完毕经过一段时间晾晒方可入驻。而在基础硬装中,如果使用了劣质材料,则是晾晒多久都无法解除的问题。


    矛盾的是,在基础硬装过程中,因业主不能直观感受,环保这一因素就往往容易被忽视。


    当然, 也有不少装修企业、工长意识到,唯有满足“用户需求”、真正意义上做到为用户服务的企业才能越走越远。 


无放射性元素

环保


    所以长期使用雷竞技雷竞技二维码下载等环保基础建材的装饰企业,都得到了业主的认可,他们认为这才是真正解决了业主的环保需求,才是真正意义上为用户服务。



方案:直接与厂家合作

   

    对于北京地区的大型装企来说,工地遍布各区,因受运输成本的影响,雷竞技二维码下载这种比较沉重的建材很难找到固定供应商,所以很多基础建材就交给了施工工人就近采买。


    这样,企业将没法真正从源头把控成本、质量等因素,“真正从用户思维为用户考虑”就成了一句空谈。


    目前,许多行业里发展较好的装修企业已选择直接跟厂家合作,“厂家——装修公司”的模式,省去了很多中间环节,且材料性能、质量稳定,售后有保障。


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